よくあるご質問

HIKについてお客様からよく寄せられるご質問とその答えを公開しています。 お問い合わせの前にぜひご参照ください。

商品について

HIKというブランド名の由来は?

うつくしさとは、「足す」ことよりも、「引き出す」こと。

うつくしくありたい、そう思う気持ちから「美への選択」はすでにはじまっている。
たとえば、暮らしのなかにひとつ余白を持ち、
自分と向き合うことで、本当のあり方が見えてくる。
年齢を「足す」ことでうまれるうつくしさを、「引き出す」こと。
それが「HIK」というブランドです。

商品は何があるの?

HIK SERUMという導入美容液、HIK MISTというミスト化粧水、HIK CREAMという保湿クリームがあります。美容液から先に使うのが特徴です。

販売価格等は上記商品名のリンク先よりご覧ください、

なぜ美容液から先に使うの?

即効性と持続性のある成分を豊富に配合しており、保湿のための肌を整える効果があります。
美容液で肌にハリ・弾力・うるおいを与え、化粧水で引き締めるというのがHIKのメソッドです。

HIK SERUMとは?

導入美容液・80ml入り約1ヵ月分になります。HIKのメイン商品がこちらになります。

3ヵ月コースの場合、
3本で通常価格は19,800円(税込)ですが、定期購入の場合は初回のみ約54%OFFの8,940円(税込)でご購入いただけます。2回目以降は20%OFF 15,840円(税込)+ 送料無料になります。

1ヵ月コースの場合、
1本で通常価格は6,600円(税込)ですが、定期購入の場合は初回のみ約54%OFFの2,980円(税込)でご購入いただけます。2回目以降は10%OFF 5,940円(税込)+送料無料になります。

HIK MISTとは?

ミスト化粧水・150ml入り約1ヵ月分になります。
ふんわりとしたミスト状の化粧水がうるおいで包むだけでなく、お肌を引き締めます。

3ヵ月コースの場合、
3本で通常価格は13,200円(税込)ですが、定期購入の場合は初回のみ55%OFFの5,940円(税込)でご購入いただけます。2回目以降は20%OFF 10,560円(税込)+ 送料無料になります。

1ヵ月コースの場合、
1本で通常価格は4,400円(税込)ですが、定期購入の場合は初回のみ55%OFFの1,980円(税込)でご購入いただけます。2回目以降は10%OFF 3,960円(税込)+送料550円(税込)がかかります。(MISTのみの定期購入ですと、2回目以降に送料がかかりますのでご了承ください。)

HIK CREAMとは?

潤いに満ちたハリツヤ  に導くクリーム 50g 約1ヵ月分になります。

3ヵ月コースの場合、
3個で通常価格は16,500円(税込)ですが、定期購入の場合は初回のみ55%OFFの7,425円(税込)でご購入いただけます。2回目以降は20%OFF 13,200円(税込)+ 送料無料になります。

1ヵ月コースの場合、
1個で通常価格は5,500円(税込)ですが、定期購入の場合は初回のみ55%OFFの2,475円(税込)でご購入いただけます。2回目以降は10%OFF 4,950円(税込)+送料無料になります。

セットはあるの?

HIK SERUMとHIK MISTがセットになったBASIC SET
HIK SERUM、HIK MIST、HIK CREAMがセットになったTOTAL CARE SET
2セットがございます。

<BASIC SET>
3ヵ月コースの場合、
3セットで通常価格は33,000円(税込)ですが、定期購入の場合は初回のみ約54%OFFの14,880円(税込)でご購入いただけます。2回目以降は20%OFF 26,400円(税込)+ 送料無料になります。

1ヵ月コースの場合、
1セットで通常価格11,000円(税込)ですが、定期購入の場合は初回のみ約54%OFFの4,960円(税込)でご購入いただけます。2回目以降は10%OFF 9,900円(税込)+送料無料になります。

<TOTAL CARE SET>
3ヵ月コースの場合、
3セットで通常価格は49,500円(税込)ですが、定期購入の場合は初回のみ約54%OFFの22,305円(税込)でご購入いただけます。2回目以降は20%OFF 39,600円(税込)+ 送料無料になります。

1ヵ月コースの場合、
1セットで通常価格16,500円(税込)ですが、定期購入の場合は初回のみ約54%OFFの7,435円(税込)でご購入いただけます。2回目以降は10%OFF 14,850円(税込)+送料無料になります。

定期購入とは?

毎回ご注文する必要がなく、ご指定の日時にお届けするシステムです。
初回のみ初回限定価格でご購入いただけ、2回目以降はずっと1ヵ月コースは10%OFF、3ヵ月コースであればおトクな20%OFFでお届けします。
定期購入のお客様だけのキャンペーンやプレゼントなども予定しております。
詳しくは、ご利用ガイドページをご覧ください。

定期以外で購入できるの?

定期購入以外でもご購入いただけます。
その場合は通常価格+送料550円(税込)でのご購入のみになります。

どうやって購入できるの?

このHIKブランドサイトの商品ページからご購入いただけるほか、
ご注文用フリーダイヤル0120-20-4567からでもご購入いただけます。

商品がいつ届くのか どうやって確認するの?

マイページをご確認いただくか、商品が出荷されると、送状番号をメールでお送りします。
メールアドレスのご登録がない方はお問い合わせ用フリーダイヤル0120-50-4567までお電話ください。

配達日の日時指定はできるの?

マイページ、またはフリーダイヤル0120-50-4567にて日時指定可能です。
時間は、午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時からご指定可能です。

返品交換はできるの?

商品のお届けから10日以内、未開封であれば返品交換いただけます。
必ず事前にお電話にてご連絡ください。
ただし、お客様のご都合でのご返品・交換は承っておりません。

支払い方法は?

クレジットカード・Amazon Pay・GMO後払い・代金引換、が可能です。
詳しくは、ご利用ガイドページをご覧ください。
HIK SERUMについて

使用方法は?

洗顔後、手に3プッシュを取り、法令線から耳のあたりまで引き上げるように塗布し、そのあと額の真ん中から生え際に向けて塗布していきます。鼻まわりや口元も忘れずに。
さらに3プッシュを手に取り、顎からフェイスラインに沿って馴染ませて、シワの出やすい首元にも塗布してデコルテに向けて伸ばしてください。

どのような効果があるのですか?

フェイスラインやゆるんだお肌にお使いいただくことで、ハリ・弾力を与えます。さらにお肌のめぐりに働きかける、即効性と持続性+肌の力を高めるWアプローチ効果が見込めます。

どのような人におすすめですか?

お肌のたるみやほうれい線やフェイスラインがぼやける、
また毛穴、顔の印象が暗く老け顔が気になる方におすすめいたします。

どのような使用感でしょうか?

糸を引くようなテクスチャーですが、肌になじませるとベタつかずしっとりと馴染んでいきます。顔のお肌だけでなく、頭皮にもお使いいただくことで顔全体の肌を引き上げるスペシャルケアを特におすすめしています。

1本のおよその使用量・回数は?

1本80ml。1回最低7プッシュを朝晩、週に1度のスペシャルケアをしていただいて約1ヵ月間使用できる量です。ご使用の量などにより多少回数に個人差がございます。

たっぷり塗布したほうが効果的?

たるみやゆるみなど、肌の気になる部分には多めに塗布いただくとより効果的です。

ミニサイズはどう使うの?

30mLサイズで約1〜2週間お使いいただける容量で1,650円(税込)になります。
外出時に肌が疲れてると感じたら、メイクの上からお使いください。

どんな香りがしますか?

SERUMは無香料です

「3Dヒアルロン酸リフト」とは?どんな効果がありますか?

「3Dヒアルロン酸リフト」は立体ネットがキューブ状になった構造になっており、まるで潤いのネットのように肌を包み込み、3D構造が肌にじっくりゆっくり浸透(*角質層まで)することで持続性があります。
ハリ・弾力の美容成分をキープし、肌にいきわたらせることでしっとりと潤いながらも肌をピンっと持ち上げて引き締めてくれます。

※ヒアルロン酸クロスポリマーNa(ハリ付与成分)

「アクティブマリン酵母エキス」とは?

インド洋のレユニオン島近辺の深さ3,000m以上の深海に生息する微生物を発酵させて得られる発酵液です。生物が生息することが難しい深海での生命力に着目した成分で、ハリのある肌に導く効果があるといわれています。

※バチルス発酵物(ハリ付与成分)

「ヒト幹細胞エキス」とは?

ヒト幹細胞由来の分泌成分を含むエキスです。細胞膜に類似した構造で肌への馴染みが良く、肌を健やかに保つサポートをします。保湿やハリを与える効果が期待できます。


※ヒト幹細胞順化培養液(整肌成分)

「卵殻膜エキス」とは?

卵の殻と白身の間にある薄い膜を「卵殻膜」といい、卵殻膜から抽出したエキスになります。肌を水分で満たし、ハリ・キメを整えることが期待できます。
原料となる卵にもこだわり、自然豊かな福岡県糸島市のブランド卵「つまんでご卵(つまんでごらん)」を使用した、オリジナルの卵殻膜エキスを使用しています。

※加水分解卵殻膜(保湿成分)

全成分は?

水、BG、エタノール、ペンチレングリコール、ヒドロキシプロピルシクロデキストリン、PEG-90M、ヒアルロン酸クロスポリマーNa、塩化Na、リン酸2Na、リン酸Na、ヒドロキシアセトフェノン、バチルス発酵物、グリセリン、加水分解卵殻膜、オリゴペプチド-24、糖脂質、ヒト幹細胞順化培養液、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、水添レシチン、1,2-ヘキサンジオール、ポリソルベート80、カプリリルグリコール、酢酸トコフェロール、ジラウロイルグルタミン酸リシンNa、キサンタンガム、ステアロイルメチルタウリンNa、ヒアルロン酸Na、ポリグルタミン酸、チャ葉エキス、ユキノシタエキス、ツボクサ葉エキス、フェノキシエタノール、BHT、シリカ

目に入った場合は?

すぐに流水で洗い流してください。すすいでも目に異物感が残る場合は、眼科医にご相談されることをおすすめします。

お顔以外に使用しても良いですか?

頭皮や首、デコルテにもご使用いただけます。

美容液は他社商品使用でも問題なく使えますか?

ご使用いただけますが、HIK SERUMの効果をより引き出すことを考えてお作りしておりますので、
併用していただくことで、よりハリ・弾力・保湿、そして引き締め効果を実感していただけます。

妊娠中でも使用できる?

ご使用できますが、妊娠中はお肌が敏感に傾きがちな為、ご心配な際は事前にお医者様にご確認ください。

卵アレルギーがありますが、卵殻膜エキスは大丈夫でしょうか?

卵アレルギーの原因物質は卵の卵白に含まれているタンパク質成分である「オボアルブミン」や「オボムチン」が原因と言われています。
これらの物質は卵殻膜には含まれていないのでアレルギーは起こりにくいと考えられますが、かかりつけのお医者様にご相談いただくことをおすすめします。

顔がヒリヒリするが肌に合わない?

すぐにぬるま湯で優しく洗い流し、ご使用を中止してください。
使用を中止しても症状が続く場合は皮膚科専門医にご相談ください。

子供にも使える?

無添加で使用感にこだわってお作りしておりますのでお子様にもご使用いただけますが、
全ての方に皮膚刺激が生じない訳ではございません。
異常を感じられた場合は、ご使用を中止してください。

使用期限は?

未開封:製造から3年を目安
開封済:開封後3ケ月を目安
※直射日光の当たる場所を避け涼しいところに保管してください。
HIK MISTについて

使用方法は?

HIK SERUM(美容液)をご使用後、額と真ん中に向けて4プッシュ吹きかけて両手で軽く抑えるようにお肌に馴染ませ、さらにフェイスラインと首に向けて4プッシュを両手で軽く抑えるようにお肌に馴染ませてください。最後にクリームなどでお肌を整えてください。
朝・夜のスキンケアはもちろん、日中メイクの上からでもお使いいただけます。

どのような効果があるのですか?

HIK SERUM(美容液)のハリ・弾力・保湿効果を高め、引き締め作用があります。リフトアップ・小顔のためのケアを持続させます。また日中にメイクの上から吹きかけることで、お肌のリフトアップを蘇られます。

どのような人におすすめですか?

お肌のたるみやほうれい線やフェイスラインがぼやける、
また毛穴、顔の印象が暗く老け顔が気になる方におすすめいたします。

どのような使用感でしょうか?

たっぷり振りかけてもべたつかず、お肌にスッと馴染みます。
重たすぎず、オールシーズンご使用いただけます。

1本のおよその使用量・回数は?

1本150ml。1回8プッシュを朝晩、週に1度のスペシャルケアをしていただいて約1ヵ月間使用できる量です。ご使用の量などにより多少回数に個人差がございます。

たっぷり塗布したほうが効果的?

お顔全体にたっぷりの量を塗布してください。日中もこまめにご使用いただくことで、吹きかけるたびに疲れたお肌に再びハリと保湿を与えて、肌がイキイキします。

どんな香りがしますか?

ほのかに香る、爽やかなセージの香りです。
セージは薬草としても有名で、料理やハーブティーとしても使用されており、抗酸化作用があると言われています。

「3Dヒアルロン酸リフト」とは? どんな効果がありますか?

「3Dヒアルロン酸リフト」は立体ネットがキューブ状になった構造になっており、まるで潤いのネットのように肌を包み込み、3D構造が肌にじっくりゆっくり浸透(*角質層まで)することで持続性があります。
ハリ・弾力の美容成分をキープし、肌にいきわたらせることでしっとりと潤いながらも肌をピンっと持ち上げて引き締めてくれます。

※ヒアルロン酸クロスポリマーNa(ハリ付与成分)

「卵殻膜エキス」とは?

卵の殻と白身の間にある薄い膜を「卵殻膜」といい、卵殻膜から抽出したエキスになります。肌を水分で満たし、ハリ・キメを整えることが期待できます。
原料となる卵にもこだわり、自然豊かな福岡県糸島市のブランド卵「つまんでご卵(つまんでごらん)」を使用した、オリジナルの卵殻膜エキスを使用しています。

※加水分解卵殻膜(保湿成分)

全成分は?

水、BG、ペンチレングリコール、グリセリン、乳酸桿菌/ワサビ根発酵エキス、イノシトール、加水分解卵殻膜、クエン酸、クエン酸Na、グリコシルトレハロース、加水分解水添デンプン、ユキノシタエキス、PEG/PPG/ポリブチレングリコール-8/5/3グリセリン、エクトイン、チャ葉エキス、エタノール、ジグリセリン、ヒドロキシプロピルシクロデキストリン、ヒアルロン酸クロスポリマーNa、塩化Na、リン酸2Na、リン酸Na、ヒドロキシアセトフェノン、(メタクリル酸グリセリルアミドエチル/メタクリル酸ステアリル)コポリマー、乳酸桿菌/オリーブ葉発酵エキス、乳酸桿菌発酵液、ツボクサ葉エキス、ビルベリー葉エキス、オウゴン根エキス、ツバキ花エキス、ポリ-ε-リシン、セージ油、ラウリン酸ポリグリセリル-10、フェノキシエタノール

目に入った場合は?

すぐに流水で洗い流してください。すすいでも目に異物感が残る場合は、眼科医にご相談されることをおすすめします。

お顔以外に使用しても良いですか?

頭皮や首、デコルテにもご使用いただけます。

美容液は他社商品使用でも問題なく使えますか?

ご使用いただけますが、HIK SERUMの効果をより引き出すことを考えてお作りしておりますので、
併用していただくことで、よりリフトアップ、引き締め効果を実感していただけます。

妊娠中でも使用できる?

ご使用できますが、妊娠中はお肌が敏感に傾きがちな為、ご心配な際は事前にお医者様にご確認ください

卵アレルギーがありますが、卵殻膜エキスは大丈夫でしょうか?

卵アレルギーの原因物質は卵の卵白に含まれているタンパク質成分である「オボアルブミン」や「オボムチン」が原因と言われています。
これらの物質は卵殻膜には含まれていないのでアレルギーは起こりにくいと考えられますが、かかりつけのお医者様にご相談いただくことをおすすめします。

※加水分解卵殻膜(保湿成分)

顔がヒリヒリするが肌に合わない?

すぐにぬるま湯で優しく洗い流し、ご使用を中止してください。
使用を中止しても症状が続く場合は皮膚科専門医にご相談ください。

子供にも使える?

無添加で使用感にこだわってお作りしておりますのでお子様にもご使用いただけますが、
全ての方に皮膚刺激が生じない訳ではございません。
異常を感じられた場合は、ご使用を中止してください。

使用期限は?

未開封:製造から3年を目安
開封済:開封後3ケ月を目安
※直射日光の当たる場所を避け涼しいところに保管してください。
HIK CREAMについて

使用方法は?

パール粒2個分を、両頬、額、鼻先、あごの5カ所にのせます。指のはらを使い、顔を内側から外側へ下から上へ引き上げるように馴染ませてください。最後に形状を記憶させるようにハンドプレスで数秒キープしてください。
朝・夜1日2回のご使用をおすすめいたします。

どのような効果があるのですか?

HIKシリーズの3ステップの最後に使用することで肌を包み込み、肌のハリ・引き締め作用をキープしながら、肌内側のうるおいをしっかり閉じこめます。

どのような人におすすめですか?

お肌を引き締めたい方、
お肌のハリ・ツヤ・キメが気になる方におすすめいたします。

どのような使用感でしょうか?

重ね塗りしても、重たすぎず、お肌にスッと馴染みます。オールシーズンご使用いただけます。

1個のおよその使用量・回数は?

1個50g。1回パール粒2個分(直径約1cm)朝晩で約1ヵ月間使用できる量です。ご使用の量などにより多少回数に個人差がございます。

たっぷり塗布したほうが効果的?

お肌が気になるようでしたら、多めに塗布いただくとより効果的です。

どんな香りがしますか?

天然精油の香り。
セージをベースとしたゼラニウム・ローズマリー・ラベンダー4種のブレンド。

「3Dヒアルロン酸リフト」とは? どんな効果がありますか?

「3Dヒアルロン酸リフト」は立体ネットがキューブ状になった構造になっており、まるで潤いのネットのように肌を包み込み、3D構造が肌にじっくりゆっくり浸透(*角質層まで)することで持続性があります。
ハリ・弾力の美容成分をキープし、肌にいきわたらせることでしっとりと潤いながらも肌をピンっと持ち上げて引き締めてくれます。

※ヒアルロン酸クロスポリマーNa(ハリ付与成分)

「アクティブマリン酵母エキス」とは?

インド洋のレユニオン島近辺の深さ3,000m以上の深海に生息する微生物を発酵させて得られる発酵液です。生物が生息することが難しい深海での生命力に着目した成分で、ハリのある肌に導く効果があるといわれています。

※バチルス発酵物(ハリ付与成分)

「ヒト幹細胞エキス」とは?

ヒト幹細胞由来の分泌成分を含むエキスです。細胞膜に類似した構造で肌への馴染みが良く、肌を健やかに保つサポートをします。保湿やハリを与える効果が期待できます。


※ヒト幹細胞順化培養液(整肌成分)

「卵殻膜エキス」とは?

卵の殻と白身の間にある薄い膜を「卵殻膜」といい、卵殻膜から抽出したエキスになります。肌を水分で満たし、ハリ・キメを整えることが期待できます。
原料となる卵にもこだわり、自然豊かな福岡県糸島市のブランド卵「つまんでご卵(つまんでごらん)」を使用した、オリジナルの卵殻膜エキス※を使用しています。

※加水分解卵殻膜(保湿成分)

全成分は?

水、BG、ミリスチン酸オクチルドデシル、グリセリン、水添ポリイソブテン、ペンチレングリコール、ジグリセリン、ダイマージリノール酸ダイマージリノレイルビス(ベヘニル/イソステアリル/フィトステリル)、ラウロイルグルタミン酸ジ(フィトステリル/オクチルドデシル)、ヒアルロン酸クロスポリマーNa、ヒドロキシプロピルシクロデキストリン、ヒト幹細胞順化培養液、バチルス発酵物、加水分解卵殻膜、ツボクサ葉エキス、チャ葉エキス、ユキノシタエキス、(メタクリル酸グリセリルアミドエチル/メタクリル酸ステアリル)コポリマー、プルラン、セラミドNG、セラミドNP、セラミドAP、ポリクオタニウム-51、ダイズ種子エキス、水溶性プロテオグリカン、ヒアルロン酸Na、加水分解コラーゲン、スクワラン、アルガニアスピノサ核油、シア脂、ベヘニルアルコール、(PEG-240/デシルテトラデセス-20/HDI)コポリマー、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、ステアリン酸ソルビタン、テトラオレイン酸ソルベス-30、ベタイン、PEG-20ソルビタンココエート、フェノキシエタノール、ステアロイルメチルタウリンNa、カプリル酸グリセリル、グリコシルトレハロース、加水分解水添デンプン、トコフェロール、(アクリレーツ/アクリル酸アルキル(C10-30))クロスポリマー、水酸化K、セージ油、ニオイテンジクアオイ油、ローズマリー葉油、ラベンダー油、水添レシチン、糖脂質、エタノール、フィトステロールズ、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、1,2-ヘキサンジオール、ポリソルベート80、ヒドロキシアセトフェノン、リン酸Na、塩化Na、リン酸2Na、カプリリルグリコール、クエン酸、酢酸トコフェロール

目に入った場合は?

すぐに流水で洗い流してください。すすいでも目に異物感が残る場合は、眼科医にご相談されることをおすすめします。

お顔以外に使用しても良いですか?

頭皮や首、デコルテにもご使用いただけます。

美容液、化粧水は他社商品使用でも問題なく使えますか?

ご使用いただけますが、HIK SERUMとHIK MISTを併用していただくことで、よりお肌の引き締めを体感していただけます。

妊娠中でも使用できる?

ご使用できますが、妊娠中はお肌が敏感に傾きがちな為、ご心配な際は事前にお医者様にご確認ください

卵アレルギーがありますが、卵殻膜エキスは大丈夫でしょうか?

卵アレルギーの原因物質は卵の卵白に含まれているタンパク質成分である「オボアルブミン」や「オボムチン」が原因と言われています。
これらの物質は卵殻膜には含まれていないのでアレルギーは起こりにくいと考えられますが、かかりつけのお医者様にご相談いただくことをおすすめします。

※加水分解卵殻膜(保湿成分)

顔がヒリヒリするが肌に合わない?

すぐにぬるま湯で優しく洗い流し、ご使用を中止してください。
使用を中止しても症状が続く場合は皮膚科専門医にご相談ください。

子供にも使える?

無添加で使用感にこだわってお作りしておりますのでお子様にもご使用いただけますが、
全ての方に皮膚刺激が生じない訳ではございません。
異常を感じられた場合は、ご使用を中止してください。

使用期限は?

未開封:製造から3年を目安
開封済:開封後3ケ月を目安
※直射日光の当たる場所を避け涼しいところに保管してください。